支払いに失敗する / Failure to pay

決済に際しましてご不便おかけし申し訳ございません。

OMAKASEでは、決済を代行会社に委託しており、都度の決済時の審査も含め全て代行会社の判断で決済の可否が決まっております。そのため、通常のカード利用で問題なくご利用されている場合でも、その判断次第でOMAKASEでの決済時に失敗するケースもございます。

決済に失敗した場合、お客様のカードに何かしらの問題があるケースが考えられます。主な理由に関しては下記をご確認下さい。

• カードの有効期限切れ（このケースが最も多いです）
• 上限金額に達している
• 盗難/紛失状態になっている

大変恐れ入りますが、別のカードをご登録頂き、再度お試しただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

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We apologize for any inconvenience caused by the payment process.

OMAKASE outsources the payment to an agency, and the agency decides whether or not to accept the payment, including the screening at the time of each payment. Therefore, even if you are using your credit card without any problems, there may be cases where you fail to make a payment on OMAKASE depending on their judgment.

In most cases, if the payment fails, there is something wrong with the customer's card. Please see below for the main reasons.

• The card has expired (this is the most common reason)
• The maximum amount has been reached
• The card has been stolen or lost

We apologize for the inconvenience, but we would appreciate it if you could register another card and try again. Thank you for your cooperation.