アカウントが停止されている / Account suspended

English follows below.

OMAKASEではお客様の利用状況に応じてアカウントを停止することがございます。

アカウントが停止となる理由

• キャンセル料の支払いが行われていない
• 同一人物が複数アカウントを利用している
• 不正アクセスの可能性がある
• 意図しない不審請求申請が発生している
• その他、OMAKASEの禁止事項に抵触していると判断された場合

アカウント停止中にできなくなる操作

• 新規ご予約の確定
• サービスの退会

尚、既存予約の確認、クレジットカードの再登録、その他の操作は引き続きご利用いただけます。

また、アカウント停止に関するお問い合わせは下記よりお願い致します。

お問合わせはこちら

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OMAKASE may suspend your account depending on your usage.

The reasons why your account will be suspended are

• The cancellation fee has not been paid
• The same person uses multiple accounts
• There's a possibility of unauthorized access
• Unintended suspicious claim applications are occurring
• In addition, when it is judged that it violates OMAKASE-prohibited matters

Operations that cannot be done while the account is suspended

• Make a new reservation
• Delete account

You can continue to check existing reservations, re-register your credit card, and other operations.

For inquiries regarding account suspension, please contact us below.

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