まず、予約確認メールから予約IDを確認してください。
メールに記載してある予約IDが、"I"から始まる文字列(例:I-12345678)だった場合、その予約はOMAKASEではなく弊社の別サービスであるJapanEatineraryでの予約です。
JapanEatineraryでの予約は、OMAKASEではなくJapanEatineraryの予約一覧ページに表示されます。
https://je.omakase.in/user/reservations
First, please check your reservation ID from the reservation confirmation e-mail.
If the reservation ID in the e-mail starts with the letter "I" (e.g. I-12345678), the reservation is not an OMAKASE reservation, but a reservation made through our other service, JapanEatinerary.
JapanEatinerary reservations will appear on the JapanEatinerary reservation list page, not on OMAKASE.
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